Política de privacidad

Quiénes somos y qué hacemos ?

  • La dirección de nuestro sitio web es: https://eco-fique.com y se ha registrado con un proveedor de dominio que tiene todos los datos de la compañía.
  • Eco-fique.com es un sitio web comercial.
  • La empresa EcoFique está registrada en Colombia como
    • EcoFique Invest SAS
      NIT 901155375
      Carrera 5 # 15-24
      76863 Versalles (Valle del Cauca)
      Colombia
      Cámara de comercio de Cartago nº 91450

¿Qué datos personales recogemos y por qué?

Más información: RGPD [ Reglamento General de Protección de Datos ]

Medios de comunicación

  • Todas las imágenes de este sitio web se guardan en el alojamiento de este sitio web.
  • Los visitantes del sitio web pueden ver los datos de ubicación de las imágenes.
  • Los videoclips se guardan en Youtube.
    • Los visitantes ven una versión incrustada del videoclip en YouTube.
  • Los videoclips son de la persona que los publicó en las condiciones de Youtube.

CRM

  • Eco-fique hace uso de un CRM [ Customer Relationship Management ]
  • Los siguientes datos se registran al enviar un formulario.
  • Nombre, Asunto del mensaje, Número de teléfono, Ciudad, País, Mensaje, Dirección de correo electrónico, Hora de recepción, Estado del cliente potencial, Comentario de la administración del cliente potencial.
  • Esto le da al equipo de CRM y al webmaster una visión general de los correos electrónicos entrantes y el flujo de CRM.

Formularios de contacto

Disponemos de varios formularios de contacto.

Hacer una nueva pregunta
  • Las siguientes preguntas serán respondidas por el equipo local en Colombia que tiene el conocimiento de la región.
    • Pregunta general
    • Sobre la seguridad
    • Acerca del medio ambiente
    • Sobre la ubicación
    • Sobre el trafico
    • Sobre los bancos
    • Acerca de los agricultores
    • Sobre los requisitos legales.
  • Los datos introducidos del formulario se registrarán en el CRM.
Contacto extendido

A través de nuestro formulario de contacto puede elegir por qué motivo desea ponerse en contacto.

  • Las opciones de Información General , serán respondidas por nuestro gerente de servicio.
  • La elección de una cita será respondida por nuestro gerente de ventas.
  • La elección de una inversión será respondida por nuestro gerente de ventas.
  • Nuestro equipo local en Colombia responderá la elección de Planear una estadía .
  • Las opciones para Solicitar datos personales y Eliminar cuenta + datos personales son manejadas por el webmaster.
    • Solo después de recibir un correo electrónico de confirmación se ejecutará la acción.
    • Con una consulta, el webmaster envía los datos personales a la dirección de correo electrónico.
    • En el caso de una solicitud de eliminación, esto es manejado por el webmaster.
  • Después de completar el formulario de contacto, el contenido se envía como un correo electrónico y se registra en un CRM.
  • Se registrarán el nombre, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico, la hora de entrada, el contenido del mensaje y la acción tomada.
  • Después de 3 meses se eliminan los correos electrónicos.
Planifica tu estancia
  • Nuestro equipo local en Colombia responderá la elección de Información sobre la estadía y Planifique una estadía .
Solicite un folleto
  • La elección de un folleto se responderá con un correo electrónico que incluye un enlace donde se puede descargar el folleto.
  • El nombre y la dirección de correo electrónico se registrarán en el CRM.
Solicitar Reserva Fique
  • Esta solicitud será respondida por el gerente de ventas con un formulario de reserva adjunto.
  • El llamado Formulario de Reserva de Fique se debe completar con los datos del solicitante.
  • Estos datos serán escaneados por el solicitante y enviados al gerente de ventas.
  • Este formulario completado se llevará a cabo en la oficina en un gabinete de oficina cerrado y se considerará confidencial.

Galletas

¿Qué es una cookie / galleta?

Vea nuestra página de galletas

Formas
  • Cuando completa un formulario en nuestro sitio, se guarda una cookie.
  • Hacemos esto para su conveniencia para que no tenga que volver a ingresar esta información para un nuevo contacto o registro.
  • Estas cookies son válidas por un año.
Desperdicios
  • Puede rechazar nuestras cookies si lo desea.
  • Luego elige la opción ‘configuración’ a través de su navegador y sigue las instrucciones para eliminar las cookies ( Internet Explorer , Safari , Google Chrome , Mozilla Firefox , Opera ).
  • Nota: esto debe configurarse por separado para cada navegador.

Contenido incrustado de otros sitios web

  • Las imágenes en este sitio están incrustadas. Por ejemplo, videos, imágenes, mensajes.
  • El contenido incorporado de otros sitios web se comporta exactamente igual que si el visitante hubiera visitado ese sitio web.
  • Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, usar cookies, integrar el seguimiento de terceros y monitorear su interacción con este contenido integrado, incluida la interacción con contenido incorporado si tiene una cuenta y está registrado en ese sitio web.

Analítica

  • Este sitio web es analizado por Google Analytics y se mantiene anónimo durante 26 meses.
    • cuántos visitantes ha habido,
    • qué páginas han sido visitadas,
    • cuánto tiempo se han visitado las páginas,
    • Con qué frecuencia se han visitado estas páginas.

¿Con quién compartimos tus datos?

¿Cómo guardamos sus datos?

  • Cuando envíe un correo electrónico a través del formulario de contacto, esa reacción y los metadatos de esa respuesta se guardarán durante 3 meses.
  • De esta manera, podemos reconocer y aprobar automáticamente las reacciones de seguimiento en lugar de moderarlas.
  • De los usuarios registrados en nuestro sitio web también almacenamos información personal en su perfil de usuario.
  • Todos los usuarios pueden ver, cambiar o eliminar su información personal en cualquier momento (el nombre de usuario no se puede cambiar).
  • Los administradores del sitio web también pueden ver y cambiar esta información.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

  • Si tiene una cuenta en este sitio o ha enviado un formulario, puede solicitar un archivo de exportación de sus datos personales que tenemos de usted, incluidos todos los datos que nos ha proporcionado.
  • También puede solicitar que eliminemos cualquier información personal que tengamos de usted.
  • Esto no contiene ningún dato que debamos conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

¿A dónde enviamos sus datos?

  • Las respuestas de los visitantes se pueden guiar a través de un servicio automatizado de detección de spam.
  • Sus datos se almacenan en un entorno seguro y separado en el servidor web.
  • Sus datos permanecen en el servidor web y no se comparten con terceros.

¿Dónde está su información de contacto?

  • Sus datos se almacenan en un entorno seguro y separado en el servidor web.
  • Sus datos permanecen en el servidor web y no se comparten con terceros.

¿Cómo aseguramos sus datos?

  • Sus datos se almacenan en un entorno seguro y separado en el servidor web.
  • Sus datos permanecen en el servidor web y no se comparten con terceros.
  • Se ha incorporado un tiempo de espera para que, en un momento dado, el usuario cierre la sesión automáticamente.
  • Hay un estricto procedimiento de contraseña codificada.
  • Se ha instalado un cortafuegos en el sitio web.
  • Se ha instalado un servidor de seguridad en el servidor.
  • El servidor es un servidor exclusivo en la nube y no se comparte con otros sitios web.

¿Qué procedimientos de violación de datos hemos implementado?

  • Al no cerrar sesión, la conexión de datos permanece y puede producirse una fuga de datos.
    • La conexión wifi no segura ofrece oportunidades para hackers.
    • La base de datos puede estar dañada.
  • Se ha incorporado un tiempo de espera para que, en un momento dado, el usuario cierre la sesión automáticamente.
  • Los usuarios que intentan ingresar al panel de administración de WordPress están bloqueados y prohibidos.
  • El registro para este sitio web ha sido cerrado.
  • Los comentarios para este sitio web han sido cerrados.
  • El filtro de correo no deseado de Google se utiliza para verificar el uso humano al completar un formulario.

¿De qué terceros recibimos datos?

  • Desde Youtube.
  • De Google.

¿Qué tipo de decisiones automatizadas tomamos y qué perfiles hacemos con los datos de los usuarios?

  • Si los datos de los usuarios están presentes, se almacenan en un entorno seguro e independiente en el servidor web.
  • Si los datos de los usuarios están presentes, esto permanece en el servidor web y no se comparte con terceros.
  • Si el registro es posible, se crea un perfil del usuario, que consta de Nombre, Dirección de correo electrónico y Contraseña.

Renuncia

  • Eco Fique no ofrece asesoramiento de inversión.
  • La información que proporcionamos sobre oportunidades de inversión no garantiza ningún valor.
  • Solo proporcionamos información sobre inversiones inmobiliarias que se utilizarán en la producción agrícola.
  • La cosecha esperada de la agricultura se basa en los valores actuales en Colombia y Panamá, según lo indican varias fuentes.
  • Varios factores pueden influir en los cultivos y los valores, como, por ejemplo, las plagas, el clima y las enfermedades de las plantas.

Puede contactarnos con el formulario de contacto.